Videosprechstunde

Wir bieten Ihnen in unserer Praxis eine Online- Videosprechstunde an. Dabei läuft das Gespräch zwischen Ihnen und der Ärztin oder dem Arzt ähnlich ab wie in der Praxis; Sie befinden sich nur an getrennten Orten. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen. Dies spart Zeit, lange Anfahrtswege und dient dem Infektionsschutz.

Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, den wir beauftragt haben und der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt.

Die Videosprechstunde wird nicht aufgezeichnet.

So läuft die Videosprechstunde ab

  • Sie buchen einen Termin zur Videosprechstunde auf der Seite Online-Terminbuchung
    Bitte füllen Sie die Terminanfrage aus bis zum Feld “Hinweis an die Praxis”. Dort hinterlassen Sie für uns die Nachricht: Ich bin mit einer Videosprechstunde einverstanden.
  • Sie erhalten von uns eine Terminbestätigung für die Videosprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters und den Einwahlcode für die Sprechstunde.
  • Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich etwa zehn Minuten vor dem Termin auf der Internetseite mit Ihrem Einwahlcode ein.
  • Der Videodienst bittet Sie beim Einwählen um Ihre Einwilligung zur Nutzung der Daten über den Videodienst und fragt Sie beim Einwählen nach Ihrem Namen. Bitte geben Sie diesen korrekt an. Nur so kann die Ärztin oder der Arzt Sie richtig zuordnen.
  • Nach einem kurzen automatischen Techniktest werden Sie ins Online-Wartezimmer geführt. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt ruft Sie auf, wenn die Sprechstunde beginnen kann.
  • Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

Sollten Sie noch Fragen zur Videosprechstunde haben, können Sie sich gerne an uns wenden.